15-10-2025

Zeer slechte communicatie aan de telefoon. Ze zijn bijna niet te verstaan. Tussen de chaos op het vliegveld 3 kwartier gewacht tot de auto opgehaald wordt. Dat is niet fijn als je nog moet inchecken. Bij terugkomst gebeld dat we de koffers hadden en ze zouden er na 20 minuten zijn. Na 40 minuten weer gebeld, ze zouden na 5 minuten er zijn. Na een half uur weer gebeld en toen namen ze de telefoon niet meer op. We hebben 2 voicemails ingesproken . Daar zijn we op terug gebeld en ze stonden voor de slagboom terwijl wij konden zien dat iedereen er gewoon door kon. Na uiteindelijk in totaal 80 minuten hadden we onze auto terug. We zagen dat er veel gewerkt werd op deze manier. Een grote chaos en file op de Kiss and Fly parking want het loopt niet door. Mensen moeten veel te lang wachten en houden parkeerplaatsen bezet. Voor ons de eerste en meteen de laatste keer helaas. De mannen die de auto's haalden en brachten waren wel netjes en vriendelijk.

11-10-2025

Soweit alles gut gelaufen.Gerne wieder.

05-10-2025

Wir haben zum ersten Mal Valetparking ausprobiert. Es hat prinzipiell sehr gut funktioniert, allerdings kam es beim Übernehmen des Fahrzeugs zu einer Verzögerung, obwohl wir uns rechtzeitig telefonisch angekündigt und auch exakt zur vereinbarten Zeit am Flughafen angekommen sind. Wir mussten dort dann noch mehr als 10 min. warten, bis der Mitarbeiter zur Übernahme kam und auch noch die sündhaft teuren Parkgebühren übernehmen, damit der Mitarbeiter den Parkbereich am Abflugterminal mit dem Auto verlassen konnte. Die Rückgabe des Fahrzeugs funktionierte dann einwandfrei.

09-09-2025

1 Stern – Wenn ich könnte, würde ich 0 Sterne geben! Ich kann nur jedem DRINGEND davon abraten, sein Auto hier während des Urlaubs abzustellen. Meine Erfahrung war absolut schockierend und inakzeptabel! Ich habe mein Fahrzeug am Standort in Düsseldorf zum Parken abgegeben – in gutem Zustand, getankt, sauber und als absolutes Nichtraucherfahrzeug. Was ich nach dem Urlaub vorgefunden habe, war einfach UNFASSBAR: 🚫 Das Auto wurde mit ca. 250 km weniger Tankfüllung zurückgegeben. Es war so leer, dass wir beinahe liegen geblieben wären – eine absolute Frechheit! 🚬 Im gesamten Innenraum war Asche verteilt, es wurde offensichtlich im Fahrzeug geraucht – trotz eindeutigem Nichtraucherstatus. Der Innenraum roch nach kaltem Rauch, alle Sitze waren verstellt, und es sah so aus, als wäre mein Auto durchwühlt worden. 📉 Auf meine berechtigte Beschwerde hin kam nur ein Schulterzucken: „Ja, sag das meinem Chef.“ – keinerlei Einsicht, kein Entgegenkommen, stattdessen wurde ich als Lügner hingestellt. Man sprach von „Abweichungen beim Tankstand“, aber wir reden hier nicht von 20 km – sondern von über 200! Inklusive Tabakresten! 💬 Keine Entschuldigung. Keine Lösung. Kein Verantwortungsgefühl. Das Auto wurde definitiv gefahren, schlecht behandelt, und ich als Kunde komplett ignoriert. Wer sein Fahrzeug liebt oder einfach mit einem guten Gefühl in den Urlaub fahren will: Finger weg von diesem Anbieter! Ich schreibe diese Bewertung, um andere davor zu bewahren, den gleichen Fehler zu machen. Für mich nie wieder. Absolut inakzeptabel.

06-09-2025

Alles bestens verlaufen. Über die Parkanlage kann ich nichts schreiben. Aber alles andere top. Für den nächsten Urlaub bereits wieder gebucht